|
Wanneer u al lid bent van Shoppingservice kunt u eenvoudig inloggen met uw pasnummer en wachtwoord (wanneer u dit niet veranderd hebt, is dit uw postcode zonder spatie).
Wanneer u nog geen lid bent klik dan hier om u aan te melden.
Hoe vind ik mijn product?
U kunt zoeken op zoek en uitgebreid zoeken boven in uw scherm, op product via het rode uitrolmenu aan de linker zijkant en op merk en op product soort in het grijze gedeelte aan de linkerkant. Wanneer u uw product van uw keuze gevonden heeft kunt u het product aanklikken om meer informatie te zien, en daarna kunt u het eventueel bestellen.
|
|
 |
De prijs
die u ziet is altijd inclusief BTW, bezorging en betaalkosten echter exclusief de wettelijke verwijderingsbijdrage.
De levertijd
die u ziet is een standaard levertijd. De levertijd gaat in bij ontvangst van uw betaling (bij creditcard en IDeal betaling is dit direct). Wanneer de levertijd meer dan 2 dagen afwijkt van de standaard levertijd neemt Shoppingservice contact met u op om u te informeren over de nieuwe levertijd. Mocht deze nieuwe levertijd u echter niet bevallen dan zal Shoppingservice voor u een alternatief product zoeken in dezelfde prijsklasse waarbij het prijsverschil verrekend wordt. U heeft ook de keuze om de order te annuleren waarbij het bedrag dezelfde werkdag teruggestort wordt op uw bankrekening of op uw creditcard account. |
|
 |
Levering
Kleine pakketten (tot 30kg, maximum formaat 140 x 78 x 58 cm) worden via de TNT Post naar u toegestuurd
en worden maximaal tweemaal bij u thuis aangeboden, daarna kunt het product binnen 3 weken
ophalen van het postkantoor.
Grotere pakketten zoals witgoed (wasmachines, vaatwasmachine etc.),
groot bruingoed (breedbeeld televisies, home cinema sets etc.) worden door onze vervoerder
op afspraak geleverd. Op verzoek kan het product op de gewenste plaats
worden gezet (mits goed bereikbaar), aangesloten en wordt het oude
product mee terug genomen voor milieuverantwoorde verwijdering. Het
apparaat dient echter water- en/of ijsvrij te zijn. Inbouw keuken of badkamer apparatuur wordt niet aangesloten. |
|
 |
U kunt online, door in te loggen op uw account en uw order te selecteren
de status van uw bestelling zien. Wanneer uw product reeds bij de vervoerder staat kunt
u door het aanklikken en inloggen de verwachtte levermoment zien. U wordt ook op de
dag van levering één uur van te voren gebeld over het aflevermoment. U kunt op dat moment specifieke vragen stellen of informatie geven.
Wij verzoeken u het ontvangen product goed te controleren op schade of gebreken, voordat u tekent voor ontvangst.
Garantie
Mocht er echter een probleem ontstaan dan kunt u gebruik maken van onze klantenservice die u zal helpen
om het probleem zo snel en goed mogelijk op te lossen.
Mocht u nog vragen hebben bel ons op 0183 -646 380, wij staan dagelijks voor u klaar van 09.00 tot 17.00 uur.
|